Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Laura Picano, sophrologue certifiée RNCP et spécialiste RH, exerçant en tant qu'indépendante.
Adresse : Chambourcy (78240)
Email : laura.picano.sophrologue@gmail.com
2. Données collectées
Lors de l'achat du Pack Entretien Serein, les données suivantes sont collectées :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe et non accessibles par Laura Picano)
Via le formulaire de devis (pack individuel) : prénom, nom, e-mail, situation professionnelle et disponibilités.
Aucun cookie de traçage n'est utilisé sur ce site. Les statistiques de visite sont collectées via Cloudflare Web Analytics, un outil sans cookie et sans données personnelles.
3. Finalité et base légale
- Exécution du contrat : création de votre compte d'accès au Pack, envoi de vos identifiants de connexion.
- Communication : envoi d'e-mails liés à votre utilisation du Pack (accès, mise à jour).
- Intérêt légitime : amélioration du service sur la base des retours utilisateurs.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière interaction avec le service, puis supprimées.
5. Sous-traitants
- Stripe (paiement) — États-Unis, certifié PCI-DSS
- Supabase (base de données / authentification) — EU
- Resend (envoi d'e-mails transactionnels)
- Netlify (hébergement du site) — États-Unis, certifié ISO 27001
- Cloudflare (analytics sans cookie)
Ces sous-traitants agissent exclusivement sur instruction et ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez : laura.picano.sophrologue@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
Les données sont stockées de manière sécurisée. Les mots de passe sont chiffrés. Les accès aux données sont strictement limités aux besoins du service.